Polityka prywatności

O naszej polityce prywatności

Altag.pl bardzo dba o prywatność użytkowników. Dlatego przetwarzamy tylko te dane, które są nam potrzebne do (ulepszania) naszych usług i traktujemy zebrane informacje o Tobie i Twoim korzystaniu z naszych usług z należytą starannością. Nigdy nie udostępniamy danych użytkownika stronom trzecim w celach komercyjnych.

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do korzystania ze strony internetowej Altag.pl i usług na niej dostępnych. Data wejścia w życie niniejszych warunków to 06.05.2019, wraz z publikacją nowej wersji wygasa ważność wszystkich poprzednich wersji. Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane o użytkowniku są przez nas gromadzone, do czego są one wykorzystywane i komu oraz na jakich warunkach, jeśli w ogóle, dane te mogą być udostępniane stronom trzecim. Wyjaśniamy również, w jaki sposób przechowujemy dane użytkownika i jak chronimy je przed niewłaściwym wykorzystaniem, a także jakie prawa przysługują użytkownikowi w związku z danymi osobowymi, które nam przekazuje.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszej polityki prywatności prosimy o kontakt z naszą osobą kontaktową ds. prywatności, której dane kontaktowe znajdują się na końcu naszej polityki prywatności.

Informacje o przetwarzaniu danych

Poniżej możesz przeczytać, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane, gdzie je przechowujemy (lub zlecamy ich przechowywanie), jakie techniki bezpieczeństwa stosujemy i komu dane mogą być przeglądane.

WooCommerce

Nasz sklep internetowy jest rozwijany za pomocą oprogramowania WooCommerce, hostujemy nasz sklep internetowy na własnym serwerze. Podjęliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby w jak największym stopniu zapobiec nadużyciom, utracie i uszkodzeniu danych. Te środki bezpieczeństwa obejmują co najmniej szyfrowanie SSL i politykę silnych haseł. Regularnie tworzone są kopie zapasowe, aby zapobiec utracie danych.

MailChimp
Wysyłamy nasze biuletyny e-mail za pomocą MailChimp. MailChimp nigdy nie wykorzysta Twojego imienia i nazwiska ani adresu e-mail do własnych celów. Na dole każdej wiadomości e-mail wysyłanej automatycznie za pośrednictwem naszej strony internetowej znajduje się link ‘anuluj subskrypcję’. Nie będziesz już otrzymywać naszego biuletynu. Dane osobowe użytkownika są bezpiecznie przechowywane przez MailChimp. MailChimp wykorzystuje pliki cookie i inne technologie internetowe, które zapewniają wgląd w to, czy wiadomości e-mail są otwierane i czytane. MailChimp zastrzega sobie prawo do wykorzystywania danych użytkownika w celu dalszego ulepszania swoich usług i udostępniania informacji stronom trzecim w ramach tego procesu.

E-mail
Korzystamy z usług Cloud86 dla naszego regularnego biznesowego ruchu e-mail. Podmiot ten podjął odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby w jak największym stopniu zapobiec nadużyciom, utracie i uszkodzeniu danych użytkownika i naszych. Cloud86 nie ma dostępu do naszej skrzynki pocztowej i traktujemy cały nasz ruch e-mail jako poufny.

Mollie
Do obsługi (części) płatności w naszym sklepie internetowym używamy platformy Mollie. Mollie przetwarza Twoje imię i nazwisko, adres i miejsce zamieszkania oraz dane dotyczące płatności, takie jak numer konta bankowego lub karty kredytowej. Mollie podjęła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych. Mollie zastrzega sobie prawo do wykorzystywania Twoich danych w celu dalszego ulepszania usługi i w ramach tego udostępniania (zanonimizowanych) danych stronom trzecim. Wszystkie powyższe zabezpieczenia dotyczące ochrony danych osobowych użytkownika mają również zastosowanie do tych części usług Mollie, w przypadku których Mollie angażuje strony trzecie. Mollie nie będzie przechowywać danych dłużej niż jest to dozwolone w ramach ustawowych ograniczeń czasowych.

Klarna
Do obsługi (części) płatności w naszym sklepie internetowym używamy platformy Klarna. Klarna przetwarza imię i nazwisko, adres i miejsce zamieszkania użytkownika oraz dane dotyczące płatności, takie jak numer konta bankowego lub karty kredytowej. Klarna podjęła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkowników. Klarna zastrzega sobie prawo do wykorzystywania danych użytkownika w celu dalszego ulepszania usług i w tym kontekście do udostępniania (zanonimizowanych) danych stronom trzecim. Klarna udostępnia dane osobowe i informacje dotyczące sytuacji finansowej użytkownika agencjom ratingowym w przypadku wniosku o odroczenie płatności (kredyt). Wszystkie powyższe zabezpieczenia dotyczące ochrony danych osobowych użytkownika mają również zastosowanie do tych części usług Klarna, w przypadku których Klarna angażuje strony trzecie. Klarna nie będzie przechowywać danych użytkownika dłużej, niż jest to dozwolone na mocy ograniczeń prawnych.

Webwinkelkeur
Zbieramy recenzje za pośrednictwem platformy Webwinkelkeur. Jeśli zostawisz recenzję za pośrednictwem Webwinkelkeur, musisz podać swoje imię i nazwisko, miejsce zamieszkania i adres e-mail. Webwinkelkeur udostępnia nam te informacje, abyśmy mogli powiązać recenzję z zamówieniem. Webwinkelkeur publikuje również imię i nazwisko oraz miejsce zamieszkania użytkownika na swojej stronie internetowej. W niektórych przypadkach Webwinkelkeur może skontaktować się z użytkownikiem w celu wyjaśnienia recenzji. W przypadku, gdy zapraszamy użytkownika do pozostawienia recenzji, udostępniamy jego imię i nazwisko oraz adres e-mail firmie Webwinkelkeur. Webwinkelkeur wykorzystuje te informacje wyłącznie w celu zaproszenia użytkownika do pozostawienia recenzji. Webwinkelkeur stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkownika. Webwinkelkeur zastrzega sobie prawo do korzystania z usług stron trzecich w celu świadczenia usług, na które Webwinkelkeur wyraził zgodę. Wszystkie powyższe gwarancje dotyczące ochrony danych osobowych mają również zastosowanie do tych części usług Webwinkelkeur, do których angażuje strony trzecie. Webwinkelkeur przechowuje dane osobowe użytkownika tak długo, jak długo recenzja jest publikowana na platformie. Webwinkelkeur wyznaczył inspektora ochrony danych, którego dane kontaktowe można znaleźć na stronie internetowej Webwinkelkeur.

PostNL
Kiedy składasz u nas zamówienie, naszym zadaniem jest dostarczenie Ci przesyłki. W tym celu korzystamy z usług PostNL. Wymaga to od nas udostępnienia PostNL imienia i nazwiska, adresu i miejsca zamieszkania użytkownika. PostNL wykorzystuje te dane wyłącznie w celu wykonania umowy. Jeśli PostNL zaangażuje podwykonawców, PostNL również udostępni dane użytkownika tym stronom.

Klarna
Kiedy składasz u nas zamówienie, naszym zadaniem jest dostarczenie Ci przesyłki. W tym celu korzystamy z usług firmy DHL. Wymaga to od nas udostępnienia DHL imienia i nazwiska, adresu i miejsca zamieszkania użytkownika. DHL wykorzystuje te dane wyłącznie w celu wykonania umowy. W przypadku, gdy DHL zaangażuje podwykonawców, DHL również udostępni dane użytkownika tym stronom.

Bol.com
Sprzedajemy (niektóre) nasze produkty za pośrednictwem platformy Bol.com. Jeśli złożysz zamówienie za pośrednictwem tej platformy, Bol.com udostępni nam Twoje zamówienie i dane osobowe. Używamy tych informacji do przetwarzania zamówienia. Traktujemy Twoje dane poufnie i podjęliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed utratą i nieuprawnionym użyciem.

Marktplaats.nl
Sprzedajemy (niektóre) nasze produkty za pośrednictwem platformy Marktplaats.nl. Jeśli złożysz zamówienie za pośrednictwem tej platformy, Marktplaats.nl udostępni nam Twoje zamówienie i dane osobowe. Używamy tych danych do przetwarzania zamówienia. Traktujemy Twoje dane poufnie i podjęliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed utratą i nieuprawnionym użyciem.

Beslist.co.uk
Sprzedajemy (niektóre) nasze produkty za pośrednictwem platformy Beslist.nl. Jeśli złożysz zamówienie za pośrednictwem tej platformy, Beslist.nl udostępni nam Twoje zamówienie i dane osobowe. Używamy tych danych do przetwarzania zamówienia. Traktujemy Twoje dane poufnie i stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed utratą i nieuprawnionym użyciem.

Wykorzystujemy dane użytkownika wyłącznie w celu świadczenia naszych usług. Oznacza to, że cel przetwarzania danych jest zawsze bezpośrednio związany z wykonanym zadaniem. Nie wykorzystujemy danych użytkownika do (ukierunkowanego) marketingu. Jeśli użytkownik udostępni nam swoje dane, a my wykorzystamy je do skontaktowania się z nim - inaczej niż na jego prośbę w późniejszym czasie - poprosimy go o wyraźną zgodę na takie działanie. Dane użytkownika nie będą udostępniane stronom trzecim w celach innych niż wypełnienie obowiązków księgowych i innych obowiązków administracyjnych. Wszystkie te strony trzecie są zobowiązane do zachowania poufności na mocy umowy między nimi a nami lub przysięgi lub zobowiązania prawnego.

Dane zbierane automatycznie przez naszą stronę internetową są przetwarzane w celu dalszego ulepszania naszych usług. Dane te (np. adres IP, przeglądarka internetowa i system operacyjny) nie są danymi osobowymi.

W stosownych przypadkach Altag.pl może być prawnie zobowiązany do udostępnienia danych użytkownika w związku z rządowymi dochodzeniami podatkowymi lub karnymi. W takim przypadku jesteśmy zmuszeni udostępnić Twoje dane, ale sprzeciwimy się temu w ramach możliwości przewidzianych przez prawo.

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak długo jesteś naszym klientem. Oznacza to, że przechowujemy profil klienta do momentu, gdy
wskazać, że nie chce już korzystać z naszych usług. Jeśli użytkownik poinformuje nas o tym, zinterpretujemy to również jako prośbę o zapomnienie. Zgodnie z obowiązującymi zobowiązaniami administracyjnymi jesteśmy zobowiązani do przechowywania faktur zawierających dane (osobowe) użytkownika; w związku z tym będziemy przechowywać te dane przez cały obowiązujący okres. Pracownicy nie mają już jednak dostępu do profilu klienta i dokumentów, które opracowaliśmy w odpowiedzi na jego instrukcje.

Zgodnie z obowiązującym prawem holenderskim i europejskim, jako osoba, której dane dotyczą, masz pewne prawa w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych przez nas lub w naszym imieniu. Poniżej wyjaśniamy, jakie są to prawa i w jaki sposób można się na nie powoływać. Zasadniczo, aby zapobiec nadużyciom, wysyłamy kopie i transkrypcje danych wyłącznie na znany nam adres e-mail użytkownika. Jeśli użytkownik życzy sobie otrzymać dane na inny adres e-mail lub pocztą, poprosimy go o identyfikację. Przechowujemy zapisy wypełnionych wniosków, w przypadku zapomnienia wniosku zarządzamy zanonimizowanymi danymi. Użytkownik otrzyma wszystkie kopie i transkrypcje danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego, którego używamy w naszych systemach. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli podejrzewa, że wykorzystujemy jego dane osobowe w niewłaściwy sposób.

Użytkownik zawsze ma prawo wglądu do przetwarzanych (lub przetworzonych) przez nas danych, które odnoszą się do jego osoby lub mogą być do niego przypisane. W tym celu można zwrócić się do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na wniosek zostanie przesłana w ciągu 30 dni. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku prześlemy użytkownikowi, na znany nam adres e-mail, kopię wszystkich danych wraz z listą podmiotów przetwarzających przechowujących te dane, ze wskazaniem kategorii, w ramach której przechowujemy te dane.

Użytkownik zawsze ma prawo do zmiany danych, które przetwarzamy (lub przetworzyliśmy) i które odnoszą się do jego osoby lub mogą być do niego przypisane. W tym celu można zwrócić się do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na wniosek zostanie przesłana w ciągu 30 dni. Jeśli wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie, prześlemy użytkownikowi potwierdzenie na znany nam adres e-mail, że dane zostały skorygowane.

Użytkownik zawsze ma prawo do ograniczenia przetwarzanych przez nas (lub zleconych do przetworzenia) danych, które odnoszą się do jego osoby lub mogą być z nią powiązane. W tym celu użytkownik może zwrócić się do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na wniosek zostanie przesłana w ciągu 30 dni. Jeśli wniosek zostanie uwzględniony, wyślemy potwierdzenie na znany nam adres e-mail, że dane nie będą już przetwarzane do czasu zniesienia ograniczenia.

Użytkownik zawsze ma prawo do uzyskania dostępu do przetwarzanych przez nas (lub zleconych do przetworzenia) danych, które odnoszą się do jego osoby lub mogą być powiązane z użytkownikiem przez inną stronę. W tym celu można zwrócić się do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na wniosek zostanie przesłana w ciągu 30 dni. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku prześlemy użytkownikowi, na znany nam adres e-mail, kopie lub transkrypcje wszystkich danych dotyczących użytkownika, które zostały przez nas przetworzone lub które zostały przetworzone w naszym imieniu przez inne podmioty przetwarzające lub strony trzecie. Najprawdopodobniej w takim przypadku nie będziemy już w stanie kontynuować świadczenia usług, ponieważ nie można zagwarantować bezpiecznego połączenia plików danych.

Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw, w stosownych przypadkach, wobec przetwarzania jego danych osobowych przez Altag.nl lub w jego imieniu. W przypadku sprzeciwu natychmiast zaprzestaniemy przetwarzania danych do czasu rozpatrzenia sprzeciwu. Jeśli Twój sprzeciw jest uzasadniony, udostępnimy Ci kopie i/lub kopie danych, które przetwarzamy (lub przetwarzaliśmy), a następnie trwale zaprzestaniemy ich przetwarzania. Użytkownik ma również prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu indywidualnych decyzji lub profilowaniu. Nie przetwarzamy danych użytkownika w taki sposób, aby to prawo miało zastosowanie. Jeśli uważasz, że tak jest, skontaktuj się z naszą osobą kontaktową ds. prywatności.

Za pośrednictwem naszej strony internetowej pliki cookie są ustawiane przez amerykańską firmę Google w ramach usługi “Analytics”.
Korzystamy z tej usługi w celu śledzenia i uzyskiwania raportów na temat sposobu korzystania z witryny przez odwiedzających. Dostęp do tych danych może być wymagany przez obowiązujące przepisy prawa i regulacje. Gromadzimy informacje o zachowaniu użytkownika podczas przeglądania i udostępniamy te dane firmie Google. Google może interpretować te informacje w połączeniu z innymi zestawami danych i w ten sposób śledzić ruchy użytkownika w Internecie. Google wykorzystuje te informacje między innymi do oferowania ukierunkowanych reklam (Adwords) oraz innych usług i produktów Google.

W przypadku, gdy oprogramowanie innych firm korzysta z plików cookie, jest to wspomniane w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Najnowszą wersję można jednak zawsze znaleźć na tej stronie. Jeśli nowa polityka prywatności wpłynie na sposób, w jaki przetwarzamy już zebrane dane o użytkowniku, powiadomimy go o tym pocztą elektroniczną.

De Tegelarije 32, 6042TA, Roermond, Holandia E info@altag.nl